Зв’язатися з нами

Із редакцією сайту «Новини Луцька» можна зв’язатися одним способом — написати на admin@lutsk-news.lt.ua. Одна адреса замість десятка каналів — не економія зусиль, а спосіб нічого не загубити: лист не тоне в стрічці повідомлень, і на нього завжди можна послатися.

З чим до нас пишуть

• Новина або тема. У дворі другий тиждень розрита траншея, на зупинці змінили розклад, сусіди власноруч висадили алею — про більшість таких історій ми дізнаємося саме з листів.
• Помилка в матеріалі. Що вказати і що буде далі — на сторінці про те, як ми виправляємо неточності.
• Реклама й партнерські матеріали. Напишіть, що і коли хочете розмістити, — надішлемо умови. Усі оплачені публікації виходять із позначкою: так вимагають наші редакційні правила.
• Авторське право. Якщо на сайті використано ваше фото чи текст без належних підстав, вкажіть адресу сторінки й те, що підтверджує ваше авторство.
• Персональні дані. Запити про доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення розглядаємо в порядку, описаному в політиці конфіденційності.

Що додати до листа

Тему листа сформулюйте так, щоб суть була зрозуміла ще до відкриття: «Тема для новини», «Помилка», «Реклама», «Авторське право». У самому листі — що сталося, де й коли; посилання на матеріал, якщо йдеться про вже опубліковане; фото чи документи, якими ви маєте право ділитися. Напишіть, чи можна згадати вас як джерело: без вашої згоди ми цього не зробимо. І прохання воєнного часу: не надсилайте фото наслідків ударів чи роботи протиповітряної оборони — ми їх однаково не опублікуємо.

Чого чекати у відповідь

Читаємо все, відповідаємо не на кожен лист: на звернення про помилки, авторські права, персональні дані та рекламу — обов’язково, зазвичай протягом кількох робочих днів; на пропозиції тем — коли маємо що уточнити. Якщо ваша історія стала новиною, ви побачите її на сайті.

Редакція не замінює екстрених служб: коли потрібна негайна допомога, телефонуйте рятувальникам, поліції чи медикам — їхні номери зібрано в міському телефонному довіднику.